为民办好“三件事”浓厚党政干群情
营子区始终坚持深入开展党史学习教育，持续学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，把党史学习教育成效转化为服务基层民生成果，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
找准“落脚点”，办好群众“急事”。该区依托特色网格化平台，重点围绕为群众解决水电基础设施建设、环境卫生、社会治安等方面以及日常生活中碰到的难题急事，进行有包保、有对策的一对一化解，做到线下办理解难题。运用区长信箱、网格服务热线等载体，收集群众诉求建议，及时反馈办理结果，做到线上回复赢民心。打造“传统＋依法”的情、理、法相结合的调解模式，将信访工作深度融合进网格化平台，化解纠纷1300余件，做到“信访工作解民忧”。
搭建“连心线”，解决群众“难事”。聚焦群众医保领域难事，推行服务窗口岗位“模范大比拼”活动，实行转诊备案、新生儿参保网上办，前往各镇街、各村（社区）开展一线便民医疗知识讲座和健康义诊，累计服务群众超5000人次。聚焦群众教育领域难事，投资1.3亿元实施鹰城一中项目，实施乡村教师支持计划，中小学校全面落实课后延时服务工作。聚焦行政审批领域难事，扎实开展村（社区）综合服务站提升工程，不断推进优化工程建设审批流程，制作政务服务事项《“现场办”“网上行”服务指南》模版，全力推进“办事一次成”向“一次不用跑”提档升级。
拓宽“服务面”，做好群众身边“心事”。在职党员建立特色服务岗为群众排忧解难，开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿”文明实践活动，完成微心愿114项。社区志愿者实行一个电话零跑路、零距离、零费用的“三零”上门服务，积极开展康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传等志愿服务。组建企业服务工作组，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决发展过程中的实际难题。