９月29日，承德交警事故快处平台正式上线运行，承德市公安局交通警察支队会同承德银保监会及本市20余家保险公司举行了沟通交流会议，承德市公安局交通警察支队副支队长牛洪涛、承德市银保监会会长任保林及各保险公司代表出席会议，会上系统开发人员向与会代表讲解了承德交警事故快处平台的开发背景及可实现的功能。随后，事故处理大队民警在交通事故远程快处中心向大家演示了平台的操作及处理流程。
今年６月份，承德市远程快处中心暨交通事故远程支持中心正式成立，该中心成立后，不仅担负起了市区范围内适用简易程序的交通事故的远程处置，还为伤亡事故、肇事逃逸等适用一般程序的案件在调查、取证、查缉等方面提供了远程支援的作用。中心运行期间，利用与中国人民财产保险股份有限公司联合开发的“交通事故微拍快处”小程序处置了千余起警情，极大的提高了工作效率，缩短了当事人等待的时间，节省了大量的人力和物力的资源。
在交通事故远程快处中心运行期间，为了更好的发挥交通事故远程快处中心的作用，承德交警支队在中心运行过程中发现不足、总结经验，之后结合本地区实际情况，在原有平台基础上开发出了全新的，更加符合实际业务工作需要的，具备远程接处警、远程查勘取证、远程调解、远程下发事故认定书、警保联动等功能的新平台———承德交警事故快处平台。
该平台利用视频通讯的功能让中心民警与当事人建立面对面的沟通渠道，利用截图功能保存现场证据照片及相关证件照片、以图像识别证件的方式获取当事人的基本信息，而后向当事人推送待签名的交通事故认定，由当事人在手机上签名后生成正式的交通事故认定书并下发给当事人，而同时车辆所承保的保险公司可即时查询到该起交通事故的相关文书和证据资料。
首先，快处中心在接到交通事故警情后，会与当事人先行电话沟通，在确定该起交通事故适用平台处置的时候，中心民警会将案件录入，生成待处理案件，同时向报警人发送短信，告知当事人进入快处平台的方法（当事人可以关注“承德交警”公众号，点击事故处理进入系统登录界面，也可以通过搜索微信小程序“承德交警事故快处”进入系统登录界面）。
当事人在进入系统后会有案件列表，点击案件进入处理界面，点击视频窗口的创建远程视频连接就可以与中心建立视频连接。
视频连接建立后，由中心民警指导当事人采集现场照片，证件照片等相关证据资料，由后台生成待签名认定推送给当事人。
当事人可在视频界面上滑手机屏幕，点击查看事故认定书进入事故待签名界面，当事人确定信息无误后点击签名框进行签名，完成签名后提交确认，由中心民警生成正式版认定书下发给当事人。
当事人可从案件列表内找到已解决案件，进入查看正式版认定书及现场照片
依靠先进的警务模式和科技手段来提高公安工作效率已经成为当今的主流，让先进的理念和技术更好的为交通事故处理工作服务，筹建交通事故远程快速处理中心，开发交通事故远程快速处理平台，整合各种资源，以中心为依托，以平台为桥梁，将交通事故现场、交通事故当事人、保险公司等有机的联合起来，建立远程快速交通事故处理机制，实现线上快速处理交通事故，在方便群众的同时，也节省大量的警力和车辆等资源。
承德交警的远程快速处理中心是河北省首家利用交通事故远程快处平台处理交通事故的单位，在全面深化公安部“放管服”政策的背景下，承德交警走在了前列，在今后的工作中，承德交警会一如既往的开拓创新，完善工作机制，提高工作效率，更好的为人民服务。
