任俊颖 吉颖
“要不是你们一趟趟跑、一次次耐心调解，我们这个家早就散了！”近日，在承德市双桥区狮子沟镇综治中心的调解室里，刘某拉着妻子李某的手，向调解人员致谢。
事情还要从几个月前说起。刘某和李某因复杂家庭纠葛导致矛盾持续激化升级，频频报警。虽经狮子沟派出所现场调解，双方签订了《治安调解协议书》，但夫妻关系裂痕已生，信任难复。
在此后的时间里，夫妻二人的矛盾持续升级。李某情绪多次失控，表现出明显的躁狂与焦虑，家中打砸声、争吵声不断，时常惊动邻里，甚至发生过激行为，严重危及人身安全与邻里安宁。派出所经研判认为，这已不是简单的家庭纠纷，若不及时干预，极易引发“民转刑”案件，遂上报双桥区综治中心。
为了彻底解开双方心结，双桥区综治中心启动“1+N”下沉调解机制，第一时间构建公安、乡镇、妇联、心理服务、司法力量多元联动的闭环处置模式。
工作人员经了解得知，夫妻两人以前关系挺好，有感情基础，也不愿意就此离婚，于是对双方开展调解。区综治中心工作人员首先联合派出所民警，陪同刘某赴李某的老家。在李某娘家人的见证下，工作人员动之以情、晓之以理，借助亲情力量进行劝解，释法明理，从根源上缓解对立情绪、消解积怨矛盾。
5月20日，在这个充满爱意的日子里，调解工作迎来了关键转折。区委政法委副书记带领专班人员，特邀承德市中级人民法院心理健康团队介入。专业的心理咨询师对二人进行了深度的心理评估与精神疏导，引导双方理性正视婚姻问题，放下对立执念，为矛盾彻底化解筑牢心理根基。
区综治中心通过协调妇联、狮子沟镇、派出所、司法所等力量，开展多轮下沉调解、心理干预、温情疏导，层层化解矛盾症结，步步消融对立坚冰。经过多方共同努力，刘某向妻子李某诚恳道歉，承诺好好过日子；李某也表示会控制脾气，珍惜眼前。最终，两人握手言和。
小切口折射大治理。双桥区综治中心依托多元联动、源头预防、心理干预、依法化解的基层治理模式，将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”落到了实处。