近年来,宽城满族自治县人民法院主动融入诉源治理工作格局,采取完善调解工作制度体系、内外联动多元解纷等举措,加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,将大量矛盾纠纷化解在诉前、和解在“线上”。
该院坚持以民为本,力行便民利民举措,聚焦“一站、集约、集成、在线、融合”,高标准建成诉讼服务中心,大力推进诉讼服务一站式建设。2022年9月,该院对诉讼服务中心进行升级改造,开设跨域立案、“一站式”诉费收取、咨询接待等7个便民服务窗口,实现诉讼立案、法律咨询、集约送达等事务一站通办。他们构建以诉讼服务中心为主导,以“冀时调”、人民法院在线服务平台和基层人民法庭参与立案、委托委派调解为延伸的一站式诉讼服务体系,诉讼服务质效考核得分位居全市法院首位。
宽城法院坚决把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,主动融入基层解纷网络,强化人民法庭就地预防化解矛盾纠纷的功能,在人民法庭建立法官联络点,常态化开展巡回审判、普法宣传等工作。他们建立“法庭+乡村干部+特邀调解员”联络机制,共同解决矛盾纠纷230起;定期为基层自治组织解决纠纷提供培训指导,形成了横向到边、纵向到底的基层解纷服务大格局,筑牢解纷防火墙;建立诉前联动化解机制,为人民群众提供“菜单式”“定制式”调解服务,成功打造“无诉讼乡村(社区)”21个。