为满足基层群众多元化司法需求，拓展“一站式”诉讼服务功能，2月6日，宽城法院制定并下发《立案辅助操作手册》，扎实开展诉讼服务专题培训。诉讼服务中心资深干警进行授课，五个基层人民法庭、诉讼服务中心干警代表参加本次培训。
本次培训首先组织干警对《立案辅助操作手册》进行集中学习，随后围绕“立案流程”“立案审查”“网上预约”“诉讼服务一体机操作”“网上立案”“网上缴费”“网上送达”“诉前调解录入及分案”等内容进行深入、细致、全面讲解，并耐心回答了与会干警提出的问题。
在讲解结束后，该院组织干警到诉讼服务大厅进行上机操作培训，并安排专人进行上机演示。通过以学促练、以练助学的方式，进一步加强了干警对自身岗位职责的认识，明确了目标方向，提高了业务技能，为审判工作和“一站式”多元解纷及诉讼服务体系建设提供了有力保障。
参训干警纷纷表示，此次培训采用理论和操作相结合的方法，进一步加深了对诉讼服务的认识和理解，提高了诉讼服务平台的应用能力，为实现优质高效的“一站式”诉讼服务打下了坚实基础。
应民之所呼，解民之所忧。宽城法院将诉讼服务下沉至基层法庭，积极探索基层人民法庭直接立案工作新模式，真正实现把诉讼服务带到群众“家门口”。今后，宽城法院将继续完善诉讼服务中心一站式多元纠纷解决机制和诉讼服务体系，前移解纷关口，延伸服务触角，下沉力量资源，有效激活基层解纷服务网格，释放源头预防化解纠纷效能，通过多主体服务、多渠道供给，实现就近能立、多点可立、少跑快立，让当事人都能在“少跑腿”中享受到高品质的诉讼服务。