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省司法厅行政许可和政务服务高效便民
2023年行政审批事项零投诉，按承诺时限办结率为100%
河北法制网讯 （记者 张世杰 通讯员 王金昌）2023年以来，省司法厅深入贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实省委、省政府推进“放管服”改革各项要求，落实全省行政审批和政务服务工作部署，改进作风，优化服务，高质量完成了各项工作任务，全年共办理行政审批事项5100多件，接受群众咨询近7100人次。一年来，省司法厅进驻省政务服务大厅行政审批事项做到了零投诉、按承诺时限办结率为100%。
律师执业许可的审批法定时限是45天，承诺时限是35天，省司法厅行政审批工作人员在优化流程提升效率基础上实际用时在18天左右，做到了应快尽快。这是省司法厅行政审批工作提升质效方便办事群众的具体写照。
省司法厅按照《河北省深化行政许可事项标准化实施方案》要求，逐条逐项梳理完善了新进驻省政务服务大厅的9个行政许可事项的申请材料、办理流程、审查要点、法律依据等100余项要素信息；完成电子签章的升级替换工作，力促行政审批工作更加规范；推进省、市两级审批系统对接，完成了省司法厅行政审批事项省、市两级“一网通办”的优化升级。省司法厅行政审批工作人员办件时限在比法定时限承诺压缩20%—30%的情况下，实际用时又缩短了10%—20%。
在具体工作中，省司法厅驻省政务服务大厅工作组积极配合省政务服务办做好相关工作，完成了9项（公证2项、律师5项、法援2项）行政审批服务事项进驻省政务服务大厅的授权和办理。对省政府要求的涉及司法行政系统的进驻省政务服务大厅行政审批服务事项清单事项，做到了应进必进。
加强对行政审批专用章的管理和监督，省司法厅制定印发了《河北省司法厅行政审批专用章管理办法》，实行行政审批专用章制度，及时对用章单位安排培训，确保了行政审批事项办理便捷安全。同时，积极配合省政务服务办衔接编制了全省行政许可事项实施规范，对省司法厅负责的司法行政领域逐事项逐办理项研究设立依据、受理条件、实施层级、申请材料、办理时限、审批流程等实施规范要素，并深入市县召开座谈会现场征询意见，提出具体修改方案，确保了实施规范合法合规可操作。
作为全省司法行政服务窗口，省司法厅驻省政务服务大厅工作组在省政务服务办指导下，积极开展主题教育，加强工作人员管理和培训，提高服务意识，提升业务素养，积极展现司法行政队伍良好形象。省司法厅驻省政务服务大厅工作组重点把与行政许可相关的法律法规作为经常性学习内容，把制度规范纳入日常工作之中，严格执行首席代表值班、节假日“不打烊”等制度规定，按照打造“阳光政务、便民平台”的要求，坚持依法审批、秉公办事，让人民群众在每一项行政事项办理中有幸福感、获得感。