河北法治报记者 王絮冬 通讯员 谭晓明
“幸亏拨打了连心卡上的电话，包联民警第一时间赶到企业，化解了可能升级的矛盾。”3月1日，围场满族蒙古族自治县一家养殖企业的负责人王先生感激地说。两天前，该企业两名员工因琐事发生纠纷，矛盾不断升级。围场公安局河东派出所包联民警杨成伟接到企业求助后，立即赶到现场。经调解，双方当事人化干戈为玉帛。
近年来，围场公安局聚焦发展所需、企业所急、群众所盼，坚持警企联系“零距离”、打击犯罪“零容忍”、护航发展“零懈怠”，持续以公安服务“温度”护航经济发展“速度”。目前，全县涉企警情、涉企矛盾纠纷数分别同比下降13.4%、15.7%，矛盾纠纷化解率达98%。
连心卡，架起助企解困“直通桥”
“有了这个连心卡，以后再遇到急事、难事、烦心事，就可以随时找到你们了。”3月3日，围场公安局四合永中心派出所包联民警郝彬彬到承德某药业有限公司走访，总经理周先生接过一张警企“亲清”连心卡高兴地说。警企“亲清”连心卡，是该局专门制作的助企服务卡，上面印有公安局局长、分管领导和辖区派出所所长、包联民警的联系方式等信息。
今年以来，围场公安局出台优化营商环境30条举措，建立警企“亲清”连心工作机制，并坚持“一把手”主责、班子成员分责，实现县内重点企业公安联系包保全覆盖。
“保驾护航，公安当先，利企惠企，无事不扰。”这是印在连心卡背面的一句话，更是围场公安有力的承诺。
“我们成立了优化营商环境工作领导小组，包联领导和民警通过走访企业、开展座谈、发放连心卡等举措，充分收集企业关注的‘难点’‘堵点’‘痛点’问题。”围场公安局党委副书记、政委李昕说。今年以来，该局已发放连心卡327张，收集各类问题80余个，帮助企业解决困难35件，及时化解企业内外部各类矛盾纠纷115起。
工作中，该局对民警助企工作也划出了红线，定下了规矩，明确要求“不准吃拿卡要、不准接受宴请、不准干扰生产经营”，并公开监督举报电话，接受企业投诉。
出重拳，护航企业发展“快速路”
“感谢你们的辛苦付出，帮助我们公司避免了利益和信誉的损失。”近日，一家电力工程企业负责人专程来到围场公安局刑侦大队表示感谢。3个月前，民警经过缜密侦查，成功破获该企业电缆被盗案，抓获犯罪嫌疑人2名，挽回损失1.7万余元。
为严打涉企违法犯罪行为，切实维护企业合法权益，围场公安局以“靖安2023”、夏季治安打击整治行动为牵引，持续严打盗抢骗、黄赌毒、食药环、电信网络诈骗等违法犯罪，对企业报案做到有警必处、及时立案、有案必查、及时办理、及时反馈，确保企业利益得到维护。2023年以来，该局累计破获各类涉企案件30余起。
在强化打击的基础上，该局还坚持“打、防、管、控”多措并举的工作思路，以基层派出所、警务室为依托，以木兰铁骑护卫队、木兰战狼特勤队为主力，采取驻巡、步巡、车巡相结合形式，不断加大巡逻防控力度，常态化开展风险隐患摸排，督促辖区工地、工业园区、沿街店面等落实安全防范措施。截至目前，该局在涉企区域开展巡逻870余次，出动警力6200余人次，发现整改涉企隐患43处。
“安企有力道，助企有门道，护企有劲道。”围场公安局党委委员、政工监督室主任王向峰说，“人人、时时、处处、事事都是营商环境，我们将充分发挥公安机关主力军作用，扛起优化营商环境的‘公安担当’，全力以赴为企业发展打造最优法治化营商环境。”
优服务，打造一流营商“暖环境”
“咱们这儿务工人员都是外地人吧，有什么需要帮忙的吗？冬天坝上地区的气温变化快，大家外出时一定要注意安全……”2月24日，围场公安局御道口中心派出所民警走进一家建筑企业，与负责人面对面拉家常、话平安、聊发展。
水美则鱼肥，土沃则稻香。今年以来，围场公安局召开优化营商环境服务企业发展企业家座谈会4次，汇总企业提出来的意见和建议27条，找准公安工作与帮扶企业、助力发展的结合点，警企携手克服经济发展面临的诸多困难挑战，不断提振企业生产经营的信心和活力。
“现在办证真方便，身份证补办、宾馆特行证年审业务同时办，极大地节省了办事时间。”3月2日，一家企业的务工人员来到行政大厅户籍窗口，享受到了“一窗通办”带来的便利。
“企”有所盼，“警”有所应。今年以来，围场公安局针对企业和群众“急难愁盼”问题，持续优化和完善公安服务窗口“一窗通办”制度机制，在各辖区派出所户籍大厅和行政服务中心、出入境服务大厅开通“绿色通道”，提供预约、延时、加急等服务，推行“入境业务办理事项一次性告知清单”。“公安肩上有责任，企业诉求有人问。我们全面推广掌上办、网上办、自助办、跟踪办、上门办等服务举措，推行容缺受理、告知承诺办理方式，为企业和群众提供更精准、便利、高效的服务。”围场公安局党委委员、副局长杨宝峰说。
2023年以来，该局为企业和群众提供错时延时服务270余次，开辟绿色通道服务130余次，为外来务工人员办理临时身份证109个，补办身份证141个。